projekte
Tablet-PCs machen Vertriebsorganisationen fit für die Zukunft:
Die Ergebnisse der rabbit mobile-Studie „Mobile Lösungen für Vertriebe und Außendienste“
Der Vertrieb der Zukunft wird sich auch aus technischer Sicht ändern. Multimediale Unterstützung, verbesserte Software, einfachere Bedienung und stärkeres persönliches Involvement der Vertriebsmitarbeiter sind wichtige Stichworte. Technologie soll nicht hemmen und behindern, sondern Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: erläutern, überzeugen, Entscheidungsprozesse vorantreiben und Geschäftsabschlüsse vorbereiten und durchführen. Das zeigt die 2011 von rabbit durchgeführte Studie „Mobile Lösungen für Vertriebe und Außendienste“. Und die Tablet-Geräte, die jetzt auf dem Markt sind, bieten dafür optimale Voraussetzungen.
Die Zukunft des Online-Marketing:
Die Ergebnisse des rabbit ONLINE-MARKETING-MONITORs 2011
Im Rahmen des rabbit Online-Marketing Monitors 2011 befragten wir im Frühjahr Experten
aus dem Online-Marketing-Umfeld, um ihre Einschätzungen zu Status quo und Zukunft der
Disziplinen E-Mail, Mobile und Social Media Marketing zu ermitteln. Die Umfrage gliederte
sich in drei Teile und umfasste 35 Fragen. Teilgenommen haben 260 Personen im Alter von 20
bis 57 Jahren. 47,4 % der Teilnehmer waren weiblich, 52,6 % männlich. Die Ergebnisse der
Umfrage präsentieren wir nun hier in drei Teilen, gegliedert nach dem jeweiligen Online-Kanal.
rabbit eMarketing: Herzliche Glückwünsche zur Geisterstunde
rabbit eMarketing überrascht Geburtstagskinder um 00:01 Uhr und mit echtem Interesse
Exklusive Backrezepte aus dem geheimen rabbit-Backbuch und Geburtstagsgrüße um 00:01 Uhr beschert rabbit eMarketing allen Geburtstagskindern im unternehmenseigenen E-Mail-Verteiler im Rahmen der eigenen Geburtstagskampagne. Und erntet damit reichlich positives Feedback vonseiten der Jubilare plus den insgesamt 12. Marketing SherpaAward in der Agenturgeschichte!
BERGE & MEER: Kampagne zur Erhöhung der Wiederkäufer-Quote
Reif für die Insel? Wie Berge & Meer Kunden für ihren nächsten Urlaub begeistert.
Den Wert bestehender Kunden und die Quote der Wiederkäufer zu erhöhen, war die Aufgabenstellung von Berge & Meer an rabbit eMarketing. Der mit der Entwicklung einer einstufigen Wiederkäufer-Kampagne zur gezielten Ansprache der Bestandskunden von Berge & Meer begegnet wurde. Dazu wurden zunächst alle bestehenden Kunden entsprechend der zuvor von ihnen gebuchten Reisen in eine von vier Reise-Kategorien eingeteilt. Anschließend wurden diese Empfänger in einer E-Mail nach Maß angeschrieben – und dies mit großem Erfolg.
SIMON&ME™: Redesign des Newsletters eines jungen Modelabels
Style meets responsibility: rabbit schneidert dem Amsterdamer Modelabel SIMON&ME einen Newsletter nach Maß
SIMON&ME nutzt E-Mail-Marketing, um die eigenen Kollektionen und Sonderaktionen – wie etwa den „Fuck Sale“ – zu bewerben. Jedoch waren die bisherigen E-Mailings eher textlastig und für ein junges, hippes Modelabel zu wenig emotional. Für den Sonder-Newsletter zum „Fuck Sale“, der SIMON&ME-eigenen Interpretation des Schlussverkaufs, entwickelte rabbit eMarketing daher ein neues Newsletter-Design, das die Werte des Labels und die Angebote gleichermaßen emotional präsentiert.
BYK Additives & Instruments: Innovative Messepräsentation auf dem iPad
BYK begeistert Messebesucher mit einem multimedialen Produktportfolio
Welcher Marketer wünscht sich das nicht: ein innovatives
Präsentationskonzept, mit dem das eigene Produktportfolio einfach und auf
unterhaltsame Art und Weise vermittelt wird? Für BYK Additives & Instruments
erfüllte sich dieser Wunsch. Mit einer ganz besonderen iPad Applikation von
rabbit mobile. Dank ihrer einzigartigen multimedialen Gestaltung konnte
nicht nur das Interesse an den angebotenen Informationen gesteigert werden.
Auch ein gezielter Versand der nachgefragten Informationen noch während des
Beratungsgesprächs via E-Mail ist direkt aus der Applikation heraus wurde
möglich. Plus der parallelen Qualifizierung der gewonnenen Leads zur
Unterstützung der Follow-up Maßnahmen des Vertriebs.
rabbit eMarketing: Alles neu im Social Web
rabbit eMarketing gewinnt Sympathien auf Facebook und Twitter mit echten
Dialogangeboten und jeder Menge Mehrwert
452% mehr Fans, 339% mehr Aufrufe der Beiträge und ein Plus von 195% bei den
Feedbacks – von diesen Zahlen träumen Unternehmen sonst nur. Für rabbit
eMarketing wurde dieser Traum nun Realität. Dank einer neuen Social
Media-Strategie, die vom effektiven Responsemanagement über einen eigenen
Redaktionsplan und eine neue Social Media Policy bis hin zu einer
Facebook-Seite im neuen Look alles enthielt, was man benötigt, um im Social
Web erfolgreich zu sein.
Familotel AG: Hier ist selbst der Newsletter ein Erlebnis
Ein frisches Design, neue Inhalte und mehr Emotion begeistern
Newsletter-Empfänger
Wer sich für einen Urlaub in den Partnerbetrieben der Familotel AG
entscheidet, der kann was erleben. Dies war dem alten Newsletter jedoch
leider nicht anzusehen. Ergo, eine frische, erlebnisorientierte Umsetzung
mit echten Mehrwerten musste her. Die sich zudem durch eine hohe
Leserfreundlichkeit auszeichnet und den Slogan "Kinder, das sind Ferien."
emotional vermittelt. Gesagt, getan: Nach einer sorgfältigen Analyse
entwickelte rabbit eMarketing für die Familotel AG ein neues grafisches und
inhaltliches Konzept nach Maß. Und die klare und ansprechende Struktur
führte schon in kürzester Zeit zu einem deutlichen Anstieg der Öffnungs- und
Klickrate.
AVIS Deutschland: Verteileraufbau mit Facebook
AVIS nutzt zur Erweiterung des Newsletter-Verteilers ein Gewinnspiel, das Soziale Netzwerke nutzt
Gemeinsam mit dem Partner ATOUT FRANCE brachte AVIS Deutschland mit „Way to Nizza“ ein ganz besonderes Gewinnspiel zum Ausbau der jeweiligen E-Mail-Verteiler auf die Straße. Denn nur wenn Teilnehmer das Spiel auf Facebook oder via E-Mail weiterempfahlen, kamen sie ihrem Ziel näher: dem Gewinn attraktiver Kurz-Reisen in die schönsten Städte Frankreichs.
Bewegendes Design: ikarus…design begeistert mit Beratungsvideos auf dem Smartphone
Designspezialist ikarus begeistert Kunden mit einem multimedialen Einkaufserlebnis
Mit dem neuen ikarus…design-Katalog 2011 beschert der Fachhändler für anspruchsvolles Design seinen Kunden ein ganz besonderes Einkaufserlebnis. Scannt ein Katalog-Leser den an ausgewählten Produkten im Katalog platzierte Barcode mit seinem Smartphone, so wird ihm auf dem Bildschirm das dazu gehörige Produktvideo präsentiert. Spannender kann man Produkte in einem Katalog kaum präsentieren.
Versandstatistiken 2 go: Inxmail iStats für das iPhone
Immer und überall Zugriff auf wichtige Daten zur Erfolgsmessung im E-Mail-Marketing
Wer E-Mail-Marketing professionell betreibt, schätzt die vielfältigen Möglichkeiten zur Erfolgsmessung. Wer jedoch bis dato auf die wichtigsten Kennzahlen eines Versandes zugreifen will benötigt dazu einen Computer mit Internetzugang plus einem Zugriff auf die entsprechende Versandlösung. Es sei denn er nutzt Inxmail Professonial und die kostenlose iPhone App „Inxmail iStats“, die alle relevanten Auswertungen aufs Smartphone bringt.
start.de: frisches Design mit Mehrwerten für den Reise-Newsletter
Reiseportal positioniert sich mit neuem Newsletter als Reiseportal Nr. 1
Klar und übersichtlich präsentiert sich der neue start.de-Newsletter. Und immer an den Bedürfnissen der Leser orientiert. Dazu bietet er großzügig Raum für redaktionelle Beiträge wie Reise-Kolumnen, Tagebücher oder Erfahrungsberichte, die von start.de Mitarbeitern und start.de-Kunden verfasst werden. Zudem wird auch Content aus sozialen Netzwerken perfekt eingebunden.
Flughafen Dortmund: ab Dortmund durchstarten und virtuell Europa entdecken
Der Dortmund Airport setzte auf ein Echtzeit-Gewinnspiel zur Erreichung seiner Marketingziele
Steigerung von Bekanntheit, Image und gleichzeitig Bewerbung des Streckennetzes – dazu genügt dem Flughafen Dortmund eine einzige Kampagne: Im Rahmen des „Echtzeit-Gewinnspiels“ I-FLY bewirbt der drittgrößte Flughafen Nordrhein-Westfalens sich und seine Angebote erfolgreich über einen längeren Zeitraum hinweg.
WWF Deutschland: Kampagnenziele mit schrittweise unterstützen
Der WWF belebt eine langfristig angelegte Kampagne mit mehreren Etappenzielen erfolgreich mit E-Mailings
Anlässlich des „Jahres des Tigers“ startete der WWF die Tigerland-Kampagne. Ihr Ziel: das etappenweise Sammeln von insgesamt 165.000,- Euro zur Rettung der letzten freilebenden Tiger. Dabei spielte das Medium E-Mail eine entscheidende Rolle: Um bei Erreichen einer jeden Spendenetappe erneut für das Anliegen zu werben.
rabbit eMarketing: Imagewerbung mit Überraschungseffekt
Spielerisch präsentiert rabbit sein Kreativpotenzial und sorgt so für ein positives Image
Geburtstagskindern unter den rabbit-Newsletter-Abonnenten beschert rabbit mit der Geburtstagsmail eine ganz besondere Überraschung – insbesondere dann, wenn diese ihre Geburtstagsüberraschung zu früh auspacken. Die Öffnungs- und Klickraten sprechen für die Mini-Kampagne – und die Geburtstagsmail als Medium zur Imagesteigerung und Kundenbindung.
Bausparkasse Schwäbisch Hall AG: Relevanz mit Newslettern à la carte
Newsletter-Empfänger konfigurieren ihren persönlichen Newsletter entsprechend eigener Bedürfnisse
Mit dem neuen Serviceletter revolutioniert die namhafte Bausparkasse ihr E-Mail-Marketing: Bauspar-Interessenten und -Kunden lesen ab sofort, was sie auch wirklich interessiert. Denn beim Newsletter-Abonnement können sie die Newsletter-Themen entsprechend eigener Wünsche und Bedürfnisse selbst wählen.
WWF: Share to social
Integrierter Online-Dialog sorgt für ein deutliches Spendenplus für Borneo-Orang-Utans
E-Mail-Marketing und Social Marketing rücken immer weiter zusammen. Und so rückten auch die Spender des WWF zusammen, als es darum ging, den stark bedrohten Orang-Utans auf Borneo zu helfen. Wie rabbit E-Mail- und Social Marketing so geschickt verknüpfte, dass 60 % mehr Spenden zusammenkamen, erfahren Sie in dieser Case Study.
Epson Trigger: Abverkauf
Mit vorbildlichem Service Umsatz generieren
Wer einen Drucker hat kennt das: Gerade, wenn man dringend einen Ausdruck benötigt sind eine oder mehrere Patronen leer. Es sei denn, man genießt die besondere Fürsorge von Epson Deutschland: Alle Kunden, deren Tintenkauf im Epson Store drei Monate zurück liegt und deren Druckermodell bekannt ist werden nämlich mit Triggermails automatisch an den Kauf neuer Tinte erinnert. Das schafft Sympathie und sorgt für regelmäßige Umsätze bei Verbrauchsmaterial. Wie’s geht, verrät die zugehörige Fallstudie.
Babymail – für werdende Eltern
Persönlich und außergewöhnlich – die neue Idee, Ihre Freude auszudrücken
Ein Kind auf die Welt zu bringen ist für alle Eltern ein wunderbarer Moment im Leben. Die Freude über den kleinen Wurm ist so groß, dass man am liebsten sofort tausend Fotos des frischen Menschleins an all seine Freunde verschicken möchte. Das, was früher erst Tage später mit hohen Streuverlusten in unpersönlichen Zeitungsanzeigen möglich war, geht nun mit der Babymail von rabbit eMarketing deutlich besser. Lernen Sie in unserer Fallstudie, wie!
E-Mail-Systemanalyse
Orientierung im Dschungel der E-Mail-Marketingsysteme
E-Mail-Marketingsysteme gibt es inzwischen wie Sand am Meer, und die meisten von ihnen bieten in der Tat gute Qualität. Doch welches ist das passende für Ihre Zwecke? Die gleiche Frage stellte sich eins der international renommiertesten Wirtschaftsprüfungsunternehmen. Erfahren Sie, wie rabbit eMarketing als unabhängiger Dienstleister im E-Mail-Marketing die optimale Lösung für diesen anspruchsvollen Auftraggeber herausarbeitete.
AEG Electrolux: PDF-Generator
Eine Brücke in die Offline-Welt
Wie können wir es erreichen, dass unsere Händler sich einzelne Artikel aus unserem Newsletter ausdrucken und weitergeben können? Mit dieser Frage kam der bekannte Hersteller hochwertiger Elektrogeräte AEG Electrolux auf uns zu. Unsere Lösung: Ein PDF-Generator, der es dem Empfänger ermöglicht, aus einem bestehenden Newsletter einzelne Artikel auszuwählen und daraus ein PDF zu erzeugen. Gute Idee? Erfahren Sie hier mehr darüber!
Epson: Opt-in Offer
30 % Verteilerzuwachs in drei Monaten
Zum Zeitpunkt der Anmeldung zu einem Newsletter ist das Interesse des Empfängers üblicherweise am größten. Doch rabbit eMarketing ging mit Epson einen Schritt weiter: In der Opt-In-Mail erhielt jeder Empfänger ein individuell hoch relevantes Angebot unterbreitet. Das Ergebnis war überwältigend. Lesen Sie, wie der Verteiler in nur drei Monaten um 30 % anwuchs.
Design mit Eyetracking optimieren
Wie wird Ihr E-Mailing überhaupt wahrgenommen?
Um herauszufinden, welche Bereiche einer Mail überhaupt vom Empfänger erfasst werden, führte rabbit eMarketing für besondere Beispiele von B2B- und B2C-Mailings eine interessante Studie durch: Mithilfe eines Eyetracking-Geräts, das die Augenbewegungen des Betrachters einer Mail aufzeichnet und analysiert, konnten wir interessante Erkenntnisse über effektives E-Mail-Design gewinnen.
Germanwings: Oktober-Revolution
Warum bei Germanwings revolutionäre Zellen in den Verteiler einfielen
Als „provokant-charmant“ kann man die Idee vielleicht am ehesten bezeichnen, mit der Germanwings im Oktober 2007 Adressgenerierung betrieb. Auf jeden Fall war sie effektiv: Mit einem viralen Gewinnspiel unter dem Motto „Oktober-Revolution – Manager-Komfort zu Klassenkampf-Preisen“ schaffte es die Fluggesellschaft gemeinsam mit rabbit eMarketing, nicht nur fünfstellige Zahlen an Neuabonnenten in den Mailverteiler zu holen, sondern außerdem einen silbernen MarketingSherpa-Award dafür einzuheimsen.
HBM: Internationales E-Mail-Marketing
Optimale Integration des CRM ins E-Mail-Marketingsystem
„Eine hohe Standardisierung bei gleichzeitiger Möglichkeit zu Anpassungen an lokale Bedürfnisse“ – Dies waren die Anforderungen, mit denen die Hottinger Baldwin Messtechnik GmbH für ihr internationales E-Mail-Marketing auf uns zukam. Eine clevere Verbindung des CRM-Systems mit flexibel gehaltenen E-Mail-Templates war unsere Lösung. Lesen Sie, worauf es dabei im einzelnen ankam.
Maleki: Save the Date
Direkt in den Terminkalender des Empfängers
Für ihre hochkarätigen Veranstaltungen suchte die Maleki Conferences GmbH nach einer Möglichkeit, mit der der Empfänger sich die entsprechenden Termine bequem merken konnte. Die Lösung von rabbit eMarketing war so einfach wie überzeugend: Lesen Sie, wie sich die Abonnenten von Maleki mit einem Klick die wichtigsten Infos und Termine direkt in die Agenda holen können!
Messe Mediterraneo: Facebook-Fanpage
Social Marketing für eine direkte Kundenansprache
rabbit eMarketing unterstützte die Messe Mediterraneo, einer Messe für den mediterranen Lebensstil im strategischen Aufbau ihrer Facebook-Fansite. Interaktive Gewinnspiele, spannende Infos und natürlich auch ein wenig Klatsch und Tratsch sorgten für große Spannung auf das Event. Welche Maßnahmen nötig waren, um die Fansite zum Erfolg zu führen, haben wir in dieser Case Study für Sie beschrieben.
Quelle: Nikolaus-Gewinnspiel
Schenken und beschenkt werden – mit kleinen Aufmerksamkeiten zum Verteileraufbau
Sechsstellige Neuabonnenten-Zahlen im Mailverteiler – und das in der für den Versandhandel immens wichtigen Vorweihnachtszeit! Dieses grandiose Ergebnis brachte das Nikolaus-Gewinnspiel 2008 dem Versandhändler Quelle GmbH. Was das außergewöhnliche an der Nikolaus-Kampagne war und wie durch sie ein solch starker Verteileraufbau möglich wurde, erklären wir Ihnen in dieser Fallstudie.
rabbit eMarketing: Begrüßungskampagne
Kundenbindung von Beginn an
Begrüßung auf „hasisch“: Wollten Sie schon immer mal wissen, wie rabbit die eigenen Newsletter-Abonnenten begrüßt? Dann haben wir für Sie zwei ganz heiße Tipps: Entweder, Sie laden sich die Fallstudie herunter, oder – naja – Sie melden sich einfach zu unserem Newsletter an! Am besten machen Sie einfach beides ;-)
Sennheiser: Mailing on Demand
Content Management für zielgerichtetes E-Mail-Marketing
Ein professionelles E-Mail-Marketing mit individuellen, aber standardisierten Mails – und das sollte auch noch von jedem einzelnen Vertriebsmitarbeiter der Sennheiser-Gruppe allein bedient werden können, um direkte One-to-One-Kommunikation zu betreiben. Für rabbit eMarketing eine klasse Gelegenheit, wieder einmal zu zeigen, wie selbst ganz spezielle Wünsche mit einer pfiffigen Lösung erfüllt werden können.
SM:ILe Communication: Newsletter-Redesign
Versechsfachung der Klickrate durch erstklassiges Redesign
Effektives E-Mail-Design ist eine Liga für sich. Dass dieser Satz stimmt, lässt sich kaum besser belegen als am Beispiel des SM:ILe-Newsletter-Redesigns. Für das Veranstaltungsunternehmen haben die Designer von rabbit eMarketing einige essentielle Anpassungen am alten Design des Newsletters vorgenommen und auf einen Schlag die Klickrate versechsfacht! Die wichtigsten Learnings lesen Sie hier!
Stiftung Warentest: Danke-Aktion sorgt für Abonnentenzuwachs und Umsatzplus
Hohe Glaubwürdigkeit trifft auf professionelles Online-Dialogmarketing
Die Testberichte der unabhängigen Stiftung Warentest erfreuen sich zu Recht großer Beliebtheit unter der deutschen Bevölkerung. So nahm es die Stiftung Warentest zum Anlass, zum 10-jährigen Jubiläum von test.de ihren Kunden und Abonnenten „Danke“ zu sagen. Welche Idee von rabbit eMarketing dafür sorgte, dass aus einem kleinen Wort ein beachtlicher Verteileraufbau stattfand, das können Sie hier nachlesen.
Hessischer Rundfunk: Beratung und Optimierung
Ein Gestaltungsraster für unendliche Möglichkeiten
Welche E-Mail-Versandlösung ist die Beste. Und wie muss ein Newsletter-Design aussehen, das Eigenständigkeit und dennoch die Zugehörigkeit unter ein Markendach visuell optimal verbindet? Diese Aufgaben stellte der Hessische Rundfunk rabbit eMarketing – und beide wurden kompetent gelöst. Mit umfangreichen Beratungsleistungen zu Technik und Grafik, die in unserer Fallstudie detailliert erläutert werden.
Epson WM Kampagne: Abverkaufskampagne
Mit Gewinnspiel zum Sport-Großevent zum Umsatzrekord
Verkaufsförderung kann so einfach sein. Vorausgesetzt die Idee stimmt. Anlässlich der Leichtathletik-WM 2009 gab Epson Deutschland eine begleitende E-Mail-Marketing Kampagne in Auftrag, um die Abverkäufe im Epson Store zu erhöhen. Die Lösung: eine zweiwöchige Kampagne, in deren Verlauf in der ersten Woche das „Aufwärmen“ der Kunden im Rahmen eines Gewinnspiels auf dem Plan stand, um in Woche 2 neue Umsatzrekorde im Onlineshop aufzustellen. Details erfahren Sie in der Fallstudie.
Studien
Epson WM Kampagne: Abverkaufskampagne
Mit Gewinnspiel zum Sport-Großevent zum Umsatzrekord
Verkaufsförderung kann so einfach sein. Vorausgesetzt die Idee stimmt. Anlässlich der Leichtathletik-WM 2009 gab Epson Deutschland eine begleitende E-Mail-Marketing Kampagne in Auftrag, um die Abverkäufe im Epson Store zu erhöhen. Die Lösung: eine zweiwöchige Kampagne, in deren Verlauf in der ersten Woche das „Aufwärmen“ der Kunden im Rahmen eines Gewinnspiels auf dem Plan stand, um in Woche 2 neue Umsatzrekorde im Onlineshop aufzustellen. Details erfahren Sie in der Fallstudie.